9月15日，省交通運輸廳會同省公安廳、省住建廳對美團、哈啰、青桔等河北省互聯(lián)網租賃自行車主要運營企業(yè)進行聯(lián)合約談。

約談要求，各運營企業(yè)要檢視自身存在的問題，立即整改不合規(guī)行為，共同維護公平競爭的市場秩序，共同營造互聯(lián)網租賃自行車行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展的良好環(huán)境。

強化總量控制，合理有序投放車輛。各運營企業(yè)要嚴格按照當地政府互聯(lián)網租賃自行車行業(yè)規(guī)劃、確定的投放規(guī)模和區(qū)域，合理制定投放計劃，有序投放運營車輛。

強化服務管理，嚴格落實主體責任。各運營企業(yè)要建立運營維護隊伍，配齊配強運營維護人員，加強車輛日常維護保養(yǎng)，及時清理存在安全隱患和不能提供服務的車輛。設置服務監(jiān)督機構和投訴受理平臺，公布服務監(jiān)督電話，受理和解決用戶投訴。確保投放的車輛安全性能符合強制性國家標準，對電動自行車隨車配備安全頭盔。及時向當地管理部門上報車輛投放數量、分布區(qū)域等基礎信息，信息平臺要及時與政府監(jiān)管平臺對接，實現實時動態(tài)監(jiān)管。

強化運營管理，進一步規(guī)范停車秩序。要對商超、醫(yī)院等重點區(qū)域，加強停放秩序的管理，做好車輛運營調度，避免堆積。要結合群眾實際需要，適當在小區(qū)門口等處停放車輛，避免車輛投放“冷熱不均”。要對停車區(qū)域進行統(tǒng)一規(guī)劃設置，統(tǒng)一停放方向，對零散車輛及時收集，加強大風等特殊天氣下車輛的應急處理。著力解決停放秩序混亂、壓占盲道、非機動車道等突出問題，始終把運維秩序放在第一位。