據(jù)外媒報道，日前，TikTok及其母公司字節(jié)跳動被一位該公司的外人員起訴，理由是長期工作導(dǎo)致其患上了創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。

報道中指出，這名員工名為坎迪·弗雷澤(Candie Frazie)在一家名為泰勒斯(Telus)的公司工作，而該公司作為TikTok的第三方承包公司，負責平臺上視頻內(nèi)容的審核。

弗雷澤表示，她每天要工作 12個小時來審查大量的視頻內(nèi)容，一次必須同時看3到10個不同的視頻，而每個視頻只有25秒的審查時間。工作期間，只有1個小時的吃飯時間，以及兩次15分鐘的休息時間。

但更令弗雷澤難以接受的是，這些視頻內(nèi)容包括了眾多違規(guī)內(nèi)容，讓自己無法接受。包括槍殺、虐待等，甚至還有斬首、屠殺等一些極端暴力的視頻。這導(dǎo)致她患上了創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，難以入睡并經(jīng)常做噩夢。

為此，弗雷澤起訴了TikTok，稱該公司沒有遵守行業(yè)標準來保護她們，其中包括為他們提供頻繁的休息和心理支持。此外，TikTok也沒有實施技術(shù)保障措施，來智能地處理這些違規(guī)視頻，從而減少工作量。

不過，弗雷澤并未起訴其所在公司泰勒斯，她表示這是因為泰勒斯是TikTok用來逃避責任的“盾牌”，泰勒斯這是根據(jù)與TikTok簽訂的協(xié)議來雇傭她工作。

而弗雷澤在訴訟中提出，TikTok應(yīng)該為在職和已經(jīng)離職的視頻審查員進行心理健康審查和疏導(dǎo)，并提供經(jīng)濟補償。

對出，TikTok尚未做出回應(yīng)。但泰勒斯的一名發(fā)言人表示，公司針對員工有相應(yīng)的心理健康計劃，以保證他們來獲得個人健康和福祉服務(wù)。

此外，員工可以通過多個內(nèi)部渠道提出有關(guān)他們工作任何方面的問題和疑慮，公司非常重視所有這些問題。但這名員工之前從未對她的工作環(huán)境提出過這些擔憂，她的指控完全不符合公司的政策和做法。