大洋網(wǎng)訊 1月10日臘八節(jié)這天，乘客陳小姐特地?cái)y父親陳伯到廣州地鐵楊箕站，給車(chē)站安檢員送上一面“樂(lè)于助人，精神可嘉”的錦旗和一封感謝信，而早在去年11月1日，陳小姐曾經(jīng)也送過(guò)一次感謝信。兩封感謝信的背后，是安檢員謝文威“不是親人勝似親人”的暖心故事。

故事最早要追溯到2021年10月31日。當(dāng)天深夜11點(diǎn)30分，一位老人在楊箕站F口準(zhǔn)備進(jìn)站。此時(shí)地鐵站客流很少，且部分列車(chē)已經(jīng)停運(yùn)，見(jiàn)老人深夜獨(dú)自一人，安檢員謝文威便主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)要乘坐哪個(gè)方向的列車(chē)?！拔乙蚩诤仍绮?。”老人脫口而出?！巴鶞蚩诜较虻哪┌嘬?chē)時(shí)間是11點(diǎn)25分，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有車(chē)了，您住在附近嗎？這么晚了，要不您先回家，明天早上再坐車(chē)？”謝文威跟老人解釋道。不料老人執(zhí)意要進(jìn)站乘車(chē)，謝文威勸阻無(wú)效后，便立即上報(bào)安檢班長(zhǎng)古葵，古葵隨即到F口了解情況。

隨后，細(xì)心的謝文威發(fā)現(xiàn)陳伯?dāng)y帶的老人卡上貼著寫(xiě)有聯(lián)系電話(huà)、住址等相關(guān)信息的紙片，便撥通了上面的電話(huà)。電話(huà)那頭是老人的女兒，她焦急地告訴謝文威，老人姓陳，患有阿爾茨海默癥且伴有聽(tīng)力障礙，家就住在楊箕站F口馬路對(duì)面，自己住在佛山，比較遠(yuǎn)，趕過(guò)來(lái)需要一定的時(shí)間，也會(huì)耽誤工作人員下班，懇請(qǐng)地鐵工作人員幫忙按照卡片上的地址送老人回家。謝文威知道這個(gè)情況后，立即向古葵表示，可以安排他送陳伯回家。經(jīng)同意后，謝文威便扶著陳伯，小心翼翼地將他送回了家。

將陳伯安全送到家后，謝文威又立即返回車(chē)站繼續(xù)值班。沒(méi)想到約10分鐘后，陳伯又回到車(chē)站。謝文威見(jiàn)狀，趕緊又跑上前，“陳伯，現(xiàn)在天晚了，地鐵停了，早茶也關(guān)門(mén)了，咱們先回家，明天一早再去喝茶好不好？”謝文威一邊哄一邊勸，終于說(shuō)服陳伯同意回家。約12點(diǎn)，謝文威又再次將陳伯送回家安頓好，并細(xì)心地打電話(huà)給陳伯的女兒為老人報(bào)平安。

次日，陳伯女兒陳小姐特地送來(lái)一封感謝信，對(duì)楊箕站工作人員尤其是謝文威不辭辛勞、樂(lè)于助人的精神表示衷心感謝。原來(lái)，患病的陳伯自2021年9月開(kāi)始，多次進(jìn)站都未佩戴口罩，謝文威值班的時(shí)候每次都會(huì)主動(dòng)為陳伯戴上車(chē)站備著的愛(ài)心口罩，可以說(shuō)是對(duì)陳伯早有留意，所以當(dāng)天見(jiàn)陳伯深夜進(jìn)站才尤為關(guān)注。

2022年1月1日、5日晚上，陳伯又先后兩次來(lái)到車(chē)站，還是說(shuō)要去滘口喝早茶。憑借此前的處理經(jīng)驗(yàn)，謝文威及當(dāng)班安檢班長(zhǎng)又按照卡片上的聯(lián)系方式打電話(huà)給陳小姐告知情況，隨后一次次地將陳伯安全送回家。其中有一次聽(tīng)陳伯說(shuō)肚子有點(diǎn)餓，謝文威還自己掏錢(qián)在便利店買(mǎi)了面食，等陳伯吃完后再送他回家。

2022年1月7日早上，陳小姐再次送來(lái)一封感謝信，信中動(dòng)情地寫(xiě)到：“半夜深更的，天氣又涼，一個(gè)老人在街上流連，要不是小謝的善意勸阻，后果將不堪設(shè)想。不是親人勝似親人，令我感動(dòng)萬(wàn)分！小謝除了做好本職工作，對(duì)進(jìn)站的乘客還及時(shí)給予幫助，（地鐵安檢人員）精神可嘉，值得贊揚(yáng)！”

為了表達(dá)謝意，1月10日下午，陳小姐特地?cái)y陳伯再次來(lái)到楊箕站找到謝文威，親手送上了一面錦旗，對(duì)地鐵安檢人員的責(zé)任心和愛(ài)心表示高度贊揚(yáng)?！爱?dāng)時(shí)小謝聽(tīng)說(shuō)我父親有點(diǎn)餓，還自己掏錢(qián)買(mǎi)面食給我父親吃，真是謝謝你們！”陳小姐感激地說(shuō)道?！半m然時(shí)值寒冬，但你們的多次幫助讓我們感受到了春天般的暖意?！?/p>

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者李天研 通訊員譚業(yè)晰