河北省保定市淶水縣創(chuàng)新推行無接觸式審批服務(wù)

整個辦事過程，企業(yè)和群眾無須主動申請、提交材料、來回跑腿

河北新聞網(wǎng)訊（河北日報記者李連成 通訊員楊志民、王俊國）去年10月以來，保定市淶水縣統(tǒng)籌做好疫情防控與審批服務(wù)，創(chuàng)新推出多項審批服務(wù)新模式，提高工作效率，減少疫情傳播風(fēng)險，使服務(wù)既安全又暖心。

實施“無感審批”服務(wù)。依托大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，提前發(fā)現(xiàn)企業(yè)、群眾的辦事需求，精準(zhǔn)對接，免費快遞審批結(jié)果。整個辦事過程，企業(yè)和群眾無須主動申請、提交材料、來回跑腿。審批局、市場監(jiān)督管理局等相關(guān)部門工作人員全流程幫辦代辦，全程無接觸，實現(xiàn)企業(yè)、群眾在無感體驗中辦成事。截至目前，已通過“無感審批”模式對29家企業(yè)、社會團(tuán)體等辦理業(yè)務(wù)，對47家臨近換發(fā)證照的民非單位和企業(yè)進(jìn)行了電話、短信告知提醒。

實施視頻勘驗不接觸審批服務(wù)。針對食品、藥品經(jīng)營許可證等多個高頻服務(wù)事項，實施告知承諾制，現(xiàn)場勘驗轉(zhuǎn)為全過程視頻勘驗，工作人員同受理服務(wù)對象建立微信聯(lián)系，通過遠(yuǎn)程視頻即可進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和勘驗，留存與現(xiàn)場紙質(zhì)資料具有同等效力的視頻影像資料。對符合審批要求的，會將證照免費郵遞送達(dá)到企業(yè)、群眾手中，企業(yè)、群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。目前，已受理業(yè)務(wù)63件。

實施“一網(wǎng)通辦”服務(wù)。通過電子認(rèn)證、電子文件、快遞+政務(wù)服務(wù)等手段減少群眾現(xiàn)場辦理環(huán)節(jié)，提供24小時不打烊在線政務(wù)服務(wù)，并積極梳理“一網(wǎng)通辦”中“全流程網(wǎng)辦”事項清單，工作人員通過網(wǎng)上就可完成受理、審批、反饋。目前，已實現(xiàn)63個省級已對接垂直系統(tǒng)與市級一體化平臺貫通，1342個事項可實行“一網(wǎng)通辦”服務(wù)，全流程可辦事項占比達(dá)到70%以上。目前，受理辦件已達(dá)22113件。