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河北新聞網(wǎng)訊（通訊員 賈春望）“誰把芳華獻(xiàn)宇空，耕耘布雨惠春風(fēng)。飛天早有凌云志，不負(fù)鄉(xiāng)關(guān)那份情?！?月14日，在春秋航空由桂林飛往石家莊的9C8628航班上，乘務(wù)員張偉棟接到旅客一份“特殊”的表揚(yáng)信，卡片上的詩詞恢宏大氣，頗具大家風(fēng)范。

據(jù)悉，河北省衡水市阜城縣詩詞學(xué)會(huì)的會(huì)長伊先生，乘坐此次航班回衡水老家。飛行中，伊先生著急上廁所，乘務(wù)員孫妍耐心引領(lǐng)他到洗手間，乘務(wù)員張偉棟幫其打開洗手間門鎖，并溫馨提醒他要抓好扶手，有需要隨時(shí)敲門呼叫。隨后，他細(xì)心觀察乘務(wù)組在整個(gè)飛行過程中從起飛前安全檢查、為旅客整理擺放行李，到平飛時(shí)為每位旅客端茶倒水，蓋毛毯，照顧老人兒童等，飛行中遇到輕顛航段，乘務(wù)組提醒旅客小心顛簸，系好安全帶，注意安全。這一幕幕的瑣碎的日常工作細(xì)節(jié)都被這位才華橫溢的伊先生看在眼里，記在心上，他即興寫一首小詩，送給9C8628航班全體乘務(wù)組，并真誠感謝整個(gè)客艙乘務(wù)組的熱情服務(wù)。

下飛機(jī)前他說：“你們的服務(wù)工作做得很貼心很細(xì)致，對(duì)你們來說是日常工作，但是你們一句善意的提醒，一句溫馨的關(guān)心就會(huì)讓我們整個(gè)旅行變的不一樣。感謝你們，也向你們致敬，你們是最可愛的人！

目前正值暑運(yùn)出行高峰期，客艙部作為民航服務(wù)的一線人員，他們每天都要接觸不同年齡不同職業(yè)不同需求的旅客，但對(duì)于客艙工作人員來說，每一位客人的出行都是奔赴美好的，春秋航空客艙部的春秋人依然堅(jiān)守在崗位上，用他們身上的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，熱情地為每位旅客帶來安全、準(zhǔn)點(diǎn)、溫馨、便捷的旅途。

乘務(wù)組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“春秋航空乘務(wù)員把每一位旅客當(dāng)作自己的朋友甚至親人，我們的工作不僅僅是在空中為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更是把‘敬畏生命、敬畏規(guī)章、敬畏職責(zé)’作為精神內(nèi)核，貫穿到整個(gè)飛行服務(wù)途中，確保旅客的人身安全、不辜負(fù)旅客對(duì)春秋航空的信任，盡己所能，將旅客平安送到目的地”。乘務(wù)組也會(huì)借著伊先生的壯志“詩意”繼續(xù)書寫他們?cè)谒{(lán)天上美好明天！