管道漏氣需要更換，收取1100余元費(fèi)用還未開(kāi)任何收據(jù)，天然氣公司“員工”走后，王女士才意識(shí)到自己被騙了。
業(yè)主：上門(mén)檢測(cè)稱(chēng)管道漏氣 更換完得知要收費(fèi)
王女士住在西安市豐園路智慧新城小區(qū)12號(hào)樓，5月11日下午4時(shí)許，正在家里帶孩子的她聽(tīng)見(jiàn)有人敲門(mén)，通過(guò)貓眼查看，是兩名身穿藍(lán)色長(zhǎng)安天然氣公司工作服的男子，說(shuō)來(lái)檢測(cè)天然氣管道是否漏氣，“兩個(gè)人都帶著印有長(zhǎng)安天然氣公司的工作證，背著包帶著工具，進(jìn)門(mén)后便徑直走向廚房并拿著儀器開(kāi)始檢測(cè)，檢測(cè)過(guò)程中兩人所拿的檢測(cè)儀器有響動(dòng)，隨后告訴我說(shuō)金屬波紋管時(shí)間長(zhǎng)了存在漏氣，要進(jìn)行更換。”王女士說(shuō)，房子是2018年入住的，平常都是她在家?guī)Ш⒆?，?dān)心管道漏氣存在安全隱患，她便同意由對(duì)方進(jìn)行更換。
王女士說(shuō)，以為是例行的安全檢查，當(dāng)時(shí)并不知道更換管道要收費(fèi)，更換完后才被告知2米長(zhǎng)的金屬波紋管費(fèi)用是1145元，“對(duì)方說(shuō)更換的閥門(mén)處還安裝了芯片，可以自動(dòng)檢測(cè)漏氣……”王女士說(shuō)，往常天然氣公司人員進(jìn)行檢查時(shí)，都會(huì)讓業(yè)主簽確認(rèn)單，也沒(méi)收取過(guò)任何費(fèi)用，雖然產(chǎn)生了懷疑，但她還是將費(fèi)用轉(zhuǎn)給了對(duì)方一名男子的支付寶個(gè)人賬戶中，“索要收據(jù)時(shí)，對(duì)方稱(chēng)當(dāng)天沒(méi)有帶，明天給我們送過(guò)來(lái)，隨后就匆忙走了，至今都沒(méi)送過(guò)來(lái)，也沒(méi)留聯(lián)系方式。”
5月11日下午，王女士的丈夫李先生回家得知了此事后，急忙與物業(yè)聯(lián)系，得知當(dāng)天并未有天然氣公司的例行檢查。網(wǎng)上查詢天然氣金屬波紋管的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)同樣長(zhǎng)度的管道價(jià)格僅在100元余元，這才確定兩人是假冒的天然氣公司員工，并于當(dāng)天前往公安長(zhǎng)安分局韋曲派出所報(bào)警，“我們也想通過(guò)這件事提醒一下其他人，不要再被這種手段欺騙。”王女士說(shuō)。
監(jiān)控：進(jìn)入單元門(mén)前兩名男子并未著工裝
5月12日上午，華商報(bào)記者來(lái)到智慧新城小區(qū)，王女士家廚房地面上還擺放著此前拆卸下來(lái)的舊天然氣金屬波紋管，王女士的支付寶的支付記錄顯示更換管道的費(fèi)用1145元于5月11日下午4時(shí)43分轉(zhuǎn)給了名為“你的心我都懂”的個(gè)人賬戶。目前通過(guò)向支付平臺(tái)舉報(bào)，該賬戶已被采取限權(quán)措施。
通過(guò)事后調(diào)取小區(qū)監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)兩名“工作人員”是于當(dāng)天下午3時(shí)許通過(guò)小區(qū)其他業(yè)主開(kāi)門(mén)時(shí)進(jìn)入的小區(qū)大門(mén)，并在下午3時(shí)30分許著便裝進(jìn)入單元門(mén)和電梯，在此過(guò)程中兩人并未身穿工作制服。而在下午4時(shí)43分乘坐電梯下樓時(shí)，兩人均身著藍(lán)色工作制服。
隨后，記者來(lái)到智慧新城小區(qū)物業(yè)，物業(yè)工作人員稱(chēng)，天然氣公司每次例行檢查前都會(huì)提前向物業(yè)通知，物業(yè)也會(huì)向業(yè)主通知，他們現(xiàn)在也無(wú)法核實(shí)兩名男子的身份，會(huì)全力配合業(yè)主以及警方的調(diào)查，同時(shí)加強(qiáng)小區(qū)的管理巡查，配合警方開(kāi)展反詐等宣傳。
長(zhǎng)安天然氣公司：并非公司員工，公司上門(mén)安全檢查會(huì)提前告知物業(yè)也全程免費(fèi)
5月12日，記者撥打了西安市長(zhǎng)安天然氣有限公司96677客服電話，工作人員表示，公司上門(mén)檢查是免費(fèi)服務(wù)，不推銷(xiāo)任何產(chǎn)品，王女士遇到的不是本公司的員工，可能是外面的推銷(xiāo)人員假冒，可以報(bào)警處理。“我們員工上崗要打卡并著工裝，安全檢查會(huì)提前三天告知小區(qū)物業(yè)，全過(guò)程為免費(fèi)。”工作人員說(shuō)，在沒(méi)有安全檢查，業(yè)主也沒(méi)有提前預(yù)約的情況下，遇到此類(lèi)自稱(chēng)公司員工上門(mén)檢查，業(yè)主需要提高警惕，可以現(xiàn)場(chǎng)撥打公司客服熱線或咨詢物業(yè)核實(shí)對(duì)方身份。
12日下午，記者從公安長(zhǎng)安分局韋曲派出所了解到，警方正核實(shí)兩名男子身份，并對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。
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