常州一公司負(fù)責(zé)人最近遭遇了煩心事，他于2019年底至2020年6月期間，以租代購(gòu)的形式引進(jìn)了49臺(tái)代號(hào)為創(chuàng)業(yè)者的南京金龍純電動(dòng)MPV車型（以下簡(jiǎn)稱：金龍創(chuàng)業(yè)者）。本以為通過(guò)這批車能對(duì)他的城市物流生意有所幫助?？墒菦](méi)想到的是這批車存在一個(gè)共性問(wèn)題：“減速器易壞”！起初，“壞了修、修不好就換”，煩是煩了點(diǎn)還能做生意，但禍不單行，從去年開(kāi)始，廠方居然沒(méi)有減速器換了，30多臺(tái)電動(dòng)車瞬間成了擺設(shè)，不能用還占地方，對(duì)其造成了很大的損失。眼下，他想維權(quán)，可服務(wù)站和廠方居然不給他提供保養(yǎng)和維修記錄等。為此，他找到揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞反映自己的窘境。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張斌

市民投訴：

49臺(tái)車近9成換過(guò)減速器

去年減速器斷貨，逾30臺(tái)車趴窩

常州市民王先生是天寧區(qū)一家供應(yīng)鏈公司的負(fù)責(zé)人，平時(shí)主做城市物流生意，疫情期間，天寧區(qū)的蔬菜保供也在他們的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)?！拔乙M(jìn)這批電動(dòng)車本來(lái)是想拓展業(yè)務(wù)的，可是現(xiàn)在給我?guī)?lái)了無(wú)盡的煩惱?！蓖跸壬嬖V揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾撸?019年底至2020年6月期間，他從江蘇車必達(dá)新能源汽車有限公司（以下簡(jiǎn)稱：車必達(dá)公司）【現(xiàn)更名常州鼎途新能源有限公司】分3批引進(jìn)了“金龍創(chuàng)業(yè)者”。

“之所以引進(jìn)車必達(dá)公司的車，是因?yàn)楝F(xiàn)金流投入少?！蓖跸壬f(shuō)，根據(jù)雙方協(xié)定，9萬(wàn)多的純電車，他們公司只要分四年平均付款，車就是公司的了。這樣近500萬(wàn)的投入，可以分四年完成，公司自然很樂(lè)意。

但是，這批車的車輛產(chǎn)權(quán)所屬歸南京泰鼎機(jī)械設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱：南京泰鼎）。南京泰鼎已經(jīng)給車輛上好了南京綠牌并領(lǐng)取了新能源汽車國(guó)家補(bǔ)貼。車必達(dá)公司實(shí)際上是負(fù)責(zé)南京泰鼎在常州以租代售的業(yè)務(wù)。

然而，讓王先生和代理的車必達(dá)公司都沒(méi)想到的是，這批金龍創(chuàng)業(yè)者減速器存在“易壞體質(zhì)”，有的車開(kāi)段時(shí)間就要換減速器。更有甚者，剛拿到?jīng)]幾天就要換減速器。

再后來(lái)，王先生才發(fā)現(xiàn)，似乎是他的運(yùn)氣不好?！拔覀兒髞?lái)得知是我們這批車用的這個(gè)批次的減速器不行，后來(lái)金龍創(chuàng)業(yè)者用的其他批次的減速器就比較耐用。”

趴窩的電動(dòng)汽車

“這批金龍創(chuàng)業(yè)者我們近9成換過(guò)減速器，開(kāi)始，我也只是要求車必達(dá)公司給修好就行，畢竟修好了還能使用?？墒侨ツ晟习肽辏瘕垊?chuàng)業(yè)者廠方居然沒(méi)減速器了，導(dǎo)致車輛服務(wù)站無(wú)法更換減速器。車子減速器一壞，車輛就成了鐵疙瘩。”王先生說(shuō)，因?yàn)闇p速器斷貨，“車輛罷工”給他們公司帶來(lái)了巨大的損失，招募的很多司機(jī)師傅無(wú)活可干，供應(yīng)鏈物流成本也大大提升。目前，他們公司引進(jìn)的金龍創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)超過(guò)30臺(tái)車處于趴窩狀態(tài)。他就是想找服務(wù)站或者金龍創(chuàng)業(yè)者廠方提供保養(yǎng)和維修記錄等，方便維權(quán)?？墒茄巯聟s被服務(wù)站和廠方無(wú)視。

代理公司：

不單王先生的車存在減速器問(wèn)題

因其訂單量大問(wèn)題十分顯著

對(duì)于王先生的遭遇，作為常州代理公司的車必達(dá)公司也十分苦惱。負(fù)責(zé)人鄭先生告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?，事?shí)上，他們很多客戶都有類似遭遇，減速器容易壞幾乎是這批車的通病。不同在于，有的客戶訂的車少，超過(guò)質(zhì)保的，換個(gè)減速器也就兩千塊錢(qián)左右，也就沒(méi)太在意，但是王先生的公司訂的車多，這減速器換起來(lái)可就不一樣了。

“我們也一直在跟蹤處理客戶的問(wèn)題，但是減速器斷貨了，這個(gè)我們就難辦了?！编嵪壬f(shuō)，他們公司和南京泰鼎公司類似于代理關(guān)系，主要是幫忙尋找合適的客戶群體，從合作訂單中賺取利潤(rùn)。由于客戶簽合同是和他們公司簽的，遇到的法律責(zé)任問(wèn)題都需要他們來(lái)承擔(dān)。眼下，王先生公司停付了車輛租金，他們公司也很著急，但這事本身是由車子質(zhì)量問(wèn)題引起的，他們公司覺(jué)得這事歸根結(jié)底，還是要找廠方解決。

頻繁更換減速器的服務(wù)站清單

那么南京泰鼎公司為什么有這么多上牌的金龍創(chuàng)業(yè)者要去以租代購(gòu)？南京泰鼎公司和金龍創(chuàng)業(yè)者之間又是什么關(guān)系？對(duì)此，王先生認(rèn)為，從他這么長(zhǎng)時(shí)間和幾家公司交流下來(lái)看，南京泰鼎公司應(yīng)該類似于金龍創(chuàng)業(yè)者的總代理或者說(shuō)是下屬單位。他們先給新車上牌領(lǐng)取了新能源汽車國(guó)家補(bǔ)貼之后，再低價(jià)租售純電車回籠資金從中賺差額實(shí)現(xiàn)盈利。

金龍售后：

回避提供保養(yǎng)和維修記錄等

稱還在了解車輛具體情況

4月15日，金龍創(chuàng)業(yè)者廠方售后部門(mén)安排了兩名工作人員來(lái)常州查看王先生車輛情況，王先生也聯(lián)系了記者一同前往。在王先生的公司內(nèi)，記者看到，公司空曠的場(chǎng)地上停放了大量的金龍創(chuàng)業(yè)者純電車，有的車明顯能看出車胎沒(méi)氣，已經(jīng)很久沒(méi)有開(kāi)動(dòng)過(guò)。

更換的減速器

在一輛尚能行駛、里程9萬(wàn)多公里的電動(dòng)汽車上，記者試乘體驗(yàn)了一番。電動(dòng)汽車加速到30公里/小時(shí)的情況下，車內(nèi)異響嚴(yán)重。據(jù)開(kāi)車的師傅說(shuō)，這異響就是減速器引起的。還有就是這么大的異響是兩個(gè)人在車上的時(shí)候，像平時(shí)拉貨，異響更加嚴(yán)重，開(kāi)車的感覺(jué)就像開(kāi)拖拉機(jī)一樣?！拔覀冇袝r(shí)拉貨拉得好好的，車就趴窩了，只能拉去修車，一修就是減速器問(wèn)題，減速器老壞，真的是挺麻煩的?！?/p>

“我們也是新來(lái)的，之前情況并不清楚?！睋?jù)售后人員講，他們此行的目的就是來(lái)查看王先生這批車的車輛情況。對(duì)于減速器的問(wèn)題要分情況來(lái)看，首先要看車輛有沒(méi)有按照規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)，其次要看減速器損壞是不是因?yàn)闆](méi)定期保養(yǎng)造成的，最后要看壞掉的減速器是不是在質(zhì)保期內(nèi)。

對(duì)于售后人員說(shuō)的問(wèn)題，王先生現(xiàn)場(chǎng)就提出建議。王先生表示，最簡(jiǎn)單的評(píng)判對(duì)錯(cuò)的辦法就是服務(wù)站或廠方提供保養(yǎng)和維修記錄，這樣所有車子的情況就能一目了然。王先生說(shuō)，他這里每一輛車都是按規(guī)定到服務(wù)站進(jìn)行保養(yǎng)，根本不存在因保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的減速器損壞一說(shuō)。

記者覺(jué)得王先生說(shuō)得在理，便詢問(wèn)售后人員可否向王先生或者記者提供車輛保養(yǎng)和維修記錄。對(duì)此，兩位售后人員三緘其口。

以租代售合同

連日來(lái)，記者撥打了南京金龍客車制造有限公司客戶服務(wù)熱線4009908080進(jìn)行咨詢，表明了想做進(jìn)一步采訪，但遲遲沒(méi)有回音。記者還撥打了王先生提供的南京泰鼎負(fù)責(zé)人劉總的電話，但該電話也無(wú)人應(yīng)答。

律師觀點(diǎn)：

回避提供保養(yǎng)和維修記錄

不影響王先生公司維權(quán)

“單從常州王先生反映的情況來(lái)看，這起維權(quán)事件中，牽扯的公司比較多，各方之間法律關(guān)系比較復(fù)雜。但王先生公司作為合同一方，還是有權(quán)起訴汽車廠方和常州代理公司的?！甭蓭熣J(rèn)為，如果王先生公司確實(shí)按照汽車廠方的保養(yǎng)規(guī)則定期進(jìn)行了保養(yǎng)，但車輛仍然在質(zhì)保期內(nèi)頻繁發(fā)生減速器損壞事件。王先生公司完全可以以認(rèn)定電動(dòng)汽車存在質(zhì)量缺陷，并且該質(zhì)量缺陷問(wèn)題已導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)為由向法院提起訴訟，將常州代理公司車必達(dá)公司和電動(dòng)汽車廠方一并告上法庭，要求解除合同并賠償損失。至于服務(wù)站和廠方不提供保養(yǎng)和維修記錄的問(wèn)題，完全可以在庭審中向法院提出申請(qǐng)，由法院出具調(diào)查令調(diào)取車輛保養(yǎng)和維修記錄。這樣一來(lái)，王先生公司維權(quán)的思路就比較清晰了。

至于常州代理公司車必達(dá)公司，其實(shí)和王先生公司一樣，完全可以以電動(dòng)汽車質(zhì)量缺陷導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的理由向法院提起訴訟，將車輛實(shí)際歸屬公司南京泰鼎公司和電動(dòng)汽車廠方一并告上法庭，要求解除他們公司和南京泰鼎之間的合同并賠償損失。

校對(duì) 盛媛媛