日前,小紅書APP用戶“HollyiD”發(fā)表文章稱,春節(jié)期間,她在四川自貢當?shù)匾患也惋嫷昃筒蜁r點了一份標價50元一碗的花生漿豆花,感覺物非所值。在得知平常價格僅為10元左右之后,她認為價格“漲得太過分”,并向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門進行了投訴,繼而引發(fā)許多網友關注和討論。
【資料圖】
1月29日,涉事餐館負責人接受紅星新聞記者采訪時稱,并沒有“過分漲價”,而是改用了大碗裝盛,分量增加了,可能是溝通不及時引發(fā)了消費者誤解,望理解見諒。
李女士點了半斤麻辣雞和一份花生漿豆花
網上吐槽:
花生漿豆花50元一碗,感覺“被坑了”
1月29日,小紅書APP用戶“HollyiD”李女士接受紅星新聞記者采訪時介紹,1月26日上午,她和兩位朋友從成都出發(fā),到自貢看燈會。作為一名美食博主,她出發(fā)前做了攻略,計劃到自貢春華路的一家網紅餐館就餐。但抵達時已經下午2點半,網紅餐館已經結束午餐營業(yè)。
“考慮到時間問題,我們只好隨便吃點?!崩钆糠Q,他們選擇了旁邊一家名為“榮縣花生漿豆花·麻辣雞”的餐館就餐。落座后,餐館服務員遞來一張A4紙手寫的菜單。菜單上:麻辣雞,150元/斤;水煮牛肉,98元/份;花生漿豆花,50元/份……看著菜品價格,李女士感覺“都有點貴”。不過也理解是春節(jié)期間,可以接受正常溢價。
因為店名里有“花生漿豆花和麻辣雞”,所以李女士等人就點了這兩個菜。“半斤麻辣雞,75元;一份花生漿豆花,50元?!?/p>
店主稱,左側白色碗為12元/碗的盛器,右側青花瓷為春節(jié)期間使用的50元/份的盛器
等花生漿豆花端上桌的時候,李女士有些失望?!熬褪且煌肫胀ǖ亩够ǎ膊幌袢澏够菢?,有肉?!崩钆空f,她詢問服務員“這個豆花怎么這么貴”,服務員回答“春節(jié)嘛,漲了點價”。
沒有多問,李女士拍了美食照片發(fā)在小紅書上,起初只是想吐槽一下“50元一碗的花生漿豆花”。然而,許多本地的網友開始評論,說她“被坑了”,還告訴她類似的豆花正常價格是8元一碗,春節(jié)期間正常漲價后應該在15元比較合理;有網友還建議她投訴維權。
官方回復:
屬市場調節(jié)價,飯店已履行明碼標價責任
看了網友的評論,李女士更是覺得這個50元一碗的花生漿豆花價格“漲得太過分”,于是撥打12315,并通過當?shù)卣块T的網絡信箱進行了投訴。后續(xù),她也把得到的回復予以了發(fā)表。
據(jù)李女士發(fā)表在文章里的回復截圖顯示:“菜品價格是屬于市場調節(jié)價,市場監(jiān)管部門僅對其是否明碼標價等價格行為進行檢查。該飯店已經履行明碼標價責任,明確告知消費者價格?!奔t星新聞記者從自貢市市場監(jiān)管局了解到,確系官方回復。
商家回應:
平時售價12元一碗,大碗裝相當于五六碗
1月29日下午,涉事餐館負責人接受紅星新聞記者采訪時表示,并沒有“過分漲價”,而是改用了大碗裝盛,分量增加了,可能是該消費者不了解當?shù)鼗ㄉ鷿{豆花的消費習慣,加之當時太忙,接受溝通不及時引發(fā)了消費者誤解,望理解見諒。
涉事餐館
該負責人稱,店里的花生漿豆花正常售價為12元/碗,由于春節(jié)期間忙不過來,為了及時上菜,就進行了調整——改用大碗裝豆花,一個大碗能裝五六碗,定價為50元/份。因此,50元一份的豆花,實際是五六碗。
該負責人還說,由于春節(jié)期間備菜不便,許多菜備不齊,就停用了老菜單,把主要的10來個特色菜挑選出來,只賣這些菜,所以改用了手寫的菜單供消費者點菜。
餐館在春節(jié)期間使用的紙質菜單
對于溢價問題,他解釋稱,店里在春節(jié)期間提供的菜品,最高漲幅的是特色麻辣雞,原價為130元/斤,漲了20元,春節(jié)期間賣150元/斤;其余菜品的漲幅僅為幾元到十幾元不等。
該負責人告訴紅星新聞記者,目前還沒有關注到消費者在網上反映的這一情況,不過,他也希望借此能向有疑問的消費者和網友作出相關解釋說明,避免繼續(xù)誤解。
成都商報-紅星新聞記者 袁偉 受訪者供圖
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