大洋網(wǎng)訊 近日,高德地圖發(fā)布《2022全國公共廁所圖鑒》(下稱,《圖鑒》),依據(jù)近百個城市2021年公共廁所線上搜索和導(dǎo)航數(shù)據(jù),選出了十大廁所數(shù)字化城市、十大司機如廁友好城市等。
《圖鑒》顯示,廣州均在“十大廁所數(shù)字化城市”和“十大司機如廁友好城市”之中。高德表示,能夠進入“十大廁所數(shù)字化城市”榜單的這些城市在高德地圖上能夠搜索到的廁所數(shù)量最多,廣大市民找?guī)鼮榉奖?。而“十大司機如廁友好城市”“十大司機如廁友好城市”,關(guān)注出租車駕駛員如廁問題。
都說出租車司機有“三難”——停車難、吃飯難、如廁難。從業(yè)超10年的出租車駕駛員孔師傅坦言,對于“的哥”來說,“如廁難”是真的“很難受”。為幫助出租車駕駛員如廁更方便,高德打車發(fā)起“開放廁”計劃,為出租車駕駛員上線專屬找?guī)δ?,同時,為各城市開放公共廁所上圖綠色通道,倡導(dǎo)有條件的社會機構(gòu)面向出租車駕駛員開放廁所。
□廣州在公廁、商場等場所周邊設(shè)置出租車臨停點
《圖鑒》根據(jù)城市在高德地圖上線的廁所數(shù)量進行分析,出爐了“十大廁所數(shù)字化城市”,這些城市在高德地圖上能夠搜索到的廁所最多,廣大市民找?guī)透臃奖恪?/p>
《圖鑒》顯示,廣州位于“十大廁所數(shù)字化城市”之中。
出租車駕駛員工作時間均在路上,沒有固定的工作場所,公共廁所對他們來講尤其重要。如何找到廁所,以及廁所附近是否允許停車,是很多出租車駕駛員面臨的問題,也導(dǎo)致了出租車駕駛員不得不少喝水、少上廁所。
為此,《圖鑒》首次發(fā)布“十大司機如廁友好城市”。
一些城市已經(jīng)關(guān)注到出租車駕駛員如廁問題,比如北京、上海、廣州等地在廁所門口或附近200米內(nèi),設(shè)置可臨時停車位,這樣一來,廁所也就成了“司機廁所”。
截至2021年5月底公布的數(shù)據(jù)顯示,目前,廣州市在全市范圍內(nèi)設(shè)置了293個出租汽車臨停點,這些臨停點主要設(shè)置在社區(qū)、醫(yī)院、商場、公廁等場所周邊,進一步緩解出租車司機“吃飯難”“如廁難”“停車難”的“三難”問題。
“吃飯的地方?jīng)]有停車位或停車位少,想如廁但有廁所的地方附近停車位又沒位了?!鄙钍堋巴\囯y”困擾的出租車師傅表示。據(jù)悉,為緩解出租車司機如廁難的問題,廣州還設(shè)了出租車駕駛員如廁臨停點。
筆者在越秀區(qū)二沙島西公交站場旁的24小時開放的公廁發(fā)現(xiàn),公廁旁邊的道路上有為出租車司機特設(shè)的臨時車位,共兩個。走訪期間,當時這兩個車位正被一輛出租車和一輛網(wǎng)約車占據(jù)。此外,正從公廁出來的“的哥”師傅反映:“政府部門專門設(shè)置的出租車臨時停車點經(jīng)常會被一些車占用?!?/p>
高德地圖也與各城市展開合作,將“司機廁所”上圖,方便司機找?guī)?/p>
綜合出租車駕駛員專用廁所、可臨時停車廁所及附近200米內(nèi)有停車場的廁所,《圖鑒》對各城市的“司機廁所”數(shù)量進行了統(tǒng)計,并對比城市出租車駕駛員數(shù)量,得出出租車駕駛員人均可使用的“司機廁所”數(shù)量,首次發(fā)布了“十大司機如廁友好城市”。廣州出租車駕駛員人均可使用的“司機廁所”數(shù)量,約為0.21個/人。
□廣州塔下公共廁所成至繁忙“司機廁所”
根據(jù)2021年全年,廣州所有“司機廁所”在高德地圖上被包括出租車駕駛員在內(nèi)的用戶搜索查看的次數(shù),《圖鑒》評出了廣州司機廁所中的“十大廁王”。
用戶通過高德地圖搜索公共廁所,多為身處陌生環(huán)境,且沒有直接發(fā)現(xiàn)廁所指示標識,“十大廁王”并不一定是城市中光顧人數(shù)最多的廁所,但是,在用戶想去廁所又找不著時,他們是為至多人應(yīng)急的廁所。
廣州司機廁所“廁王”第一名位于距離廣州塔地鐵站A口附近,靠近廣州塔。第二名位于越秀區(qū)沿江中路,為廣舞臺公共廁所。第三名位于是位于海珠客運站的洗手間。
花城廣場、正佳廣場的洗手間也榜上有名,分列第六和第八位。廣州大橋底公共廁所則排名第七位,二沙島體育公園公共廁所排名第九位。
走訪中,筆者在24小時開放的廣州大橋底公共廁所發(fā)現(xiàn),該廁所很干凈。公廁外洗手旁的墻上掛有公共衛(wèi)生間管理制度,上面寫有所長的名字、投訴電話、監(jiān)督電話、養(yǎng)護單位以及管理單位,各種信息一目了然。進入公廁時,你能看到掛在墻上該公廁消毒登記表格,里面詳細記錄了消毒時間、消毒項目和消毒劑,其中消毒項目包括“七小件”、殘廁、第二衛(wèi)生間等公廁全部設(shè)施設(shè)備。室內(nèi)分為男廁、女廁、無障礙廁等。此外,該公廁還有智能抽紙機、展示了廁所內(nèi)空氣質(zhì)量的顯示屏等智能化設(shè)施。
□高德打車發(fā)起“開放廁”計劃,幫助司機找?guī)?/strong>
在《圖鑒》發(fā)布同時,高德打車發(fā)起“開放廁”計劃,通過廁所開放、廁所上圖、廁所推薦,進一步幫助出租車駕駛員解決如廁需求。
“開放廁”計劃通過“好的出租”合作司機端,打造出租車駕駛員專屬的“找?guī)狈?wù)功能,為出租車駕駛員提供附近公共廁所推薦和導(dǎo)航;“開放廁”計劃將為各城市公共廁所及出租車專用停車位管理單位,開放綠色通道,讓公共廁所信息更多、更快地上圖;“開放廁”計劃倡導(dǎo)有條件的社會機構(gòu)面向出租車駕駛員開放廁所,并將為社會單位和個人開放廁所上圖功能,商場、酒店、餐飲、加油站、公園等經(jīng)營管理單位和個人,可通過高德地圖新增地點功能,上傳廁所位置和信息,對外開放廁所。
2020年,高德打車發(fā)起“好的出租”計劃,與各城市主管部門、出租車行業(yè)協(xié)會、企業(yè)合作,建設(shè)巡網(wǎng)融合平臺,幫助巡游出租汽車數(shù)字化升級,讓出租車駕駛員可以線上接單,出租車行業(yè)、企業(yè)可以用數(shù)字化能力進行管理和運營。目前,包括廣州在內(nèi),“好的出租”已經(jīng)在北京、上海、深圳、杭州、成都、鄭州等全國數(shù)十個城市落地。
在幫助司機提升收入之外,“好的出租”也推出了一系列面向司機的更多服務(wù)。例如,“好的出租”首創(chuàng)出租車駕駛員墊付服務(wù),讓司機不必擔心收不到車費。
司機服務(wù)地圖也是“好的出租”創(chuàng)新的司機關(guān)懷功能,其中就包括幫助司機找?guī)姆?wù)。
一方面,高德地圖不斷完善廁所信息,與文化和旅游部公共服務(wù)司達成合作,上線全國13萬個旅游廁所信息。與北京、上海、杭州、重慶、廈門、青島等城市各部門合作,新增及完善廁所信息。其中,北京、上海等還有專門的“司機廁所”及出租車駕駛員專用公共廁所等信息。
另一方面,高德打車通過“好的出租”合作,通過司機服務(wù)地圖,將廁所信息推薦給出租車駕駛員,讓出租車駕駛員能夠更快找到廁所,解決如廁需求。
文/廣州日報全媒體記者 張露
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