【資料圖】

近日，廣州市海珠區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)爭(zhēng)議聯(lián)合處置中心揭牌儀式舉行。記者了解到，這標(biāo)志著海珠成為廣州中心城區(qū)首個(gè)全域覆蓋聯(lián)合處置中心的區(qū)域。

“以前遇到社保費(fèi)爭(zhēng)議，自己也不太懂，有時(shí)候要跑好幾個(gè)部門(mén)?，F(xiàn)在有了聯(lián)合處置中心，不僅有專(zhuān)人跟進(jìn)和解答問(wèn)題，而且處理效率非常高?！鼻皝?lái)辦事的施女士對(duì)處置中心的調(diào)解表示滿(mǎn)意。

據(jù)了解，自2022年3月起，海珠區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)人社局、信訪(fǎng)局等多部門(mén)逐步推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)爭(zhēng)議聯(lián)合處置工作落地見(jiàn)效，先后建立鳳陽(yáng)街、赤崗街、琶洲街等鎮(zhèn)街級(jí)聯(lián)合處置點(diǎn)，處置多宗社保爭(zhēng)議案件。此后，海珠區(qū)在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全面完成“1區(qū)+18街道”全域覆蓋聯(lián)合處置機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步成立海珠區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)爭(zhēng)議聯(lián)合處置中心。依托18個(gè)鎮(zhèn)街級(jí)聯(lián)合處置中心覆蓋優(yōu)勢(shì)，把爭(zhēng)議化解的“服務(wù)窗口”搬到群眾“家門(mén)口”，打通爭(zhēng)議受理、調(diào)處、防范全鏈條。

“針對(duì)社保領(lǐng)域出現(xiàn)的新問(wèn)題，我們改變以往單點(diǎn)對(duì)接人社、醫(yī)保等部門(mén)的機(jī)制，建立社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)爭(zhēng)議聯(lián)合處置中心，打通了各部門(mén)間聯(lián)調(diào)聯(lián)處渠道，更加高效便捷解決勞資雙方的社保爭(zhēng)議糾紛，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)議‘一扇門(mén)’處置，有效降低繳費(fèi)人維權(quán)的成本?！焙Ｖ閰^(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者夏強(qiáng)、廖靖文