“三年前，衛(wèi)姐對我來說還是個陌生人；后來，我把她當作一名生活老師；再后來——我打心底覺得，她就是我的姐姐?！闭f出這句話時，王小妍（化名）有點害羞，又帶著一絲驕傲。“家人”給人安全感，也給人成長的動力和底氣。而過去一段時間，正是福利院生活老師衛(wèi)姐，給到她最接近“家人”的感覺，這個國慶，她也將和衛(wèi)姐等福利院的“家人們”一起度過。

自記事起，王小妍的人生就圍繞著廣州市社會福利院展開，此后14年，她從福利院成長、讀書，再到如今，初三中考沖刺，老師和工作人員一直陪伴著她，在探尋自我價值的路上，她尤其需要“家人”守護。

在廣州市社會福利院，還有很多沒有父母的孩子。在國慶佳節(jié)之際，廣州日報記者獨家連線廣州市社會福利院，了解福利院如何幫助孩子們成長，并意識到：人生縱不完美，也要奮力向前。值得關(guān)注的是，在不少兒童工作者看來，要實現(xiàn)這一目標并不容易；而無論是哪些舉措，對成長的幫助都比不上一個“家”。

衛(wèi)姐（左）和王小妍（右）在假期學(xué)習(xí)做飯。

內(nèi)心深處的一股勁

“我覺得我是一個計劃性很強的人，希望每一件事情都做好規(guī)劃?！?月30日下午5時左右，學(xué)校響起下課鈴。王小妍早早收拾好書包，背上就往校門走，她知道，衛(wèi)姐在門口等著，準備帶她搭乘福利院的小巴回“家”。而在小巴上的10分鐘車程里，和衛(wèi)姐并排聊天，“有時說說中午好吃的東西，有時講講一天里學(xué)到哪些新內(nèi)容”，大概是一天最愜意的時刻。

這一天恰恰還是國慶假期前的最后一個上學(xué)日，國慶安排自然也是放學(xué)閑聊的話題之一。

和以往不一樣，由于高于社會面的疫情防控需求，目前福利院仍處于封閉管理期，大家嚴格遵守“學(xué)校-福利院”兩點一線的生活軌跡，即便是節(jié)假日也不能外出游玩。為此，廣州市社會福利院安排了愛國主義教育專題觀影會、疫情防控演練、美食烹飪DIY以及院內(nèi)市集等活動。而王小妍除了參加活動，打算將更多時間花在自習(xí)和學(xué)習(xí)上，她說，自己已經(jīng)初三了，心里有一股狠勁，“想要通過中考和高考，通過考上一個好的學(xué)習(xí)來證明我們一樣很棒。”

時間回到2007年，王小妍出生那一年已經(jīng)在福利院生活，人生的出處在這里是“敏感詞”，14年來，是護理員教會教她吃飯、穿衣服；學(xué)前教育，是福利院的老師一把手帶著的；到了讀小學(xué)的時候，依舊是福利院的老師做“臨時家長”進行家校溝通。隨著成長，和她一樣的每個人都在學(xué)習(xí)如何面對“自己一出生就不那么完美的人生”，思考自己的“家人”在哪里，想辦法證明自己也很厲害。那時，王小妍格外羨慕從福利院走出去，考上大學(xué)的哥哥姐姐。

來自內(nèi)心深處的這股“拼勁”，實際上是把雙刃劍，需要“家人”引導(dǎo)。但曾有一段時間，王小妍覺得成長就是一場孤獨的戰(zhàn)爭?！捌鋵?，我覺得人和人之間的關(guān)系是需要時間的沉淀，所以一開始，我會覺得衛(wèi)姐只是一個陌生人，再后來，是一個老師?！蓖跣″f，在外人看來自己活潑又外向，但很多時候，有問題，會自己“悶”著。

福利院資料圖

“這里有我至親的人”

王小妍的狠勁體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上。在福利院，有一間自習(xí)室供孩子們學(xué)習(xí)，就是在那里，王小妍看到了在今年順利考上大學(xué)的伙伴，“我們交集不多，但每次看到對方時，對方都在讀書學(xué)習(xí)，我覺得自己也要加把勁?！比欢质且粋€偏文科思維的學(xué)生，遇上數(shù)學(xué)難題往往就會停滯不前，苦惱不已，即便衛(wèi)姐接自己放學(xué)，也會選擇獨自坐，咀嚼一個人在困境中的孤獨和苦惱。

平日，從學(xué)?；氐礁＠撼酝盹埡?，王小妍便一溜煙地奔去福利院自習(xí)室，依次拎出作業(yè)、課本，緊接著沉浸在題海中，直到晚上九時，自習(xí)室關(guān)燈，福利院的叔叔阿姨們嘮叨著自己不要太辛苦，要早休息時，她又把陣地轉(zhuǎn)移到宿舍里，和另外兩位室友挑燈夜戰(zhàn)，一忙起來，連時間也忘了，直到晚上十一時三十分，衛(wèi)姐巡房提醒才知道要睡覺。

“在上一年，我還因為挑食，導(dǎo)致胃出了問題，還好，是衛(wèi)姐把我當成家人一樣照顧，時時刻刻囑咐我吃藥，嘮叨我記得吃東西；在我上了初三，覺得數(shù)學(xué)跟不上，一個人郁悶時，主動找我聊天，跟我一起想辦法解決。”有人與她立黃昏，有人問她粥可溫，青春期一股子倔勁的王小妍不自覺地感覺到，自己身邊多了一個“家人”，不自覺地跟她敞開心扉，聽衛(wèi)姐的建議，“注意學(xué)習(xí)的節(jié)奏和規(guī)劃，同時也注意自己的身體，不再悶頭苦干，凡事有規(guī)劃，正是衛(wèi)姐教我的?！?/p>

“家人”永遠是互相陪伴的。今年8月30日晚上，王小妍在社交平臺看到衛(wèi)姐的生日，靈機一動，立馬聚集室友，決定給衛(wèi)姐準備一個手工城堡“禮物”，“衛(wèi)姐經(jīng)常穿粉色的衣服，在我看來就像一個公主一樣，我希望衛(wèi)姐永遠都是我們的公主”。第二天，衛(wèi)姐回到辦公室，三個孩子突然跑到辦公室，唱起生日歌，王小妍把小小的城堡，送到一臉驚訝的衛(wèi)姐手上。緩過神來，眼眶不禁被淚珠濕潤，衛(wèi)姐回憶道，“我想都沒想過，這個孩子真的很細膩，把自己當作至親的人?！?/p>

對這里的每個人而言，福利院是第二個家，而家人總是互相支持，永不獨行，“當一個孩子有了愛和感恩的心，也會成長為自己想要成為的人”。廣州市社會福利院相關(guān)負責人透露，近年來，市福利院不斷探索跨專業(yè)團隊融合的康復(fù)模式，從生理、心理、社會適應(yīng)三個層面開展服務(wù)，發(fā)展出以社工為主導(dǎo)，養(yǎng)育為基礎(chǔ)，康復(fù)為目標，教育為核心的全人全程綜合康復(fù)模式，每一個個案都可以和社工、醫(yī)生、康復(fù)師、護理員對接，從各個方面做出成長方案，各個領(lǐng)域全覆蓋的團隊，成為這里每一個孩子堅強的保護屏障，“我們希望，每個孩子的開端雖然不完美，但依舊可以追逐自己的夢想”。

多措并舉守護困境兒童

值得關(guān)注的是，廣州市社會福利院的孩子中，也有部分存在一定程度的身體障礙。僅憑一腔熱血和經(jīng)驗做特殊教育往往走不遠。廣州市社會福利院特殊教育學(xué)科帶頭人譚紹珍說，“要讓福利院變成一個幸福加油站，讓受到創(chuàng)傷的孩子修復(fù)脆弱的心靈，豐滿羽翼，獲得幸福，或回歸家庭，走向社會，或在院長大成人，收獲人生?！?/p>

由于孩子們早年創(chuàng)傷經(jīng)歷，他們安全感弱、防御性強，將情緒通過攻擊的方式表達出來。為了不耽誤學(xué)童上課，她常常犧牲自己中午休息時間，來到學(xué)童所在學(xué)校，給他們做心理輔導(dǎo)，給予他們愛的滋養(yǎng)，慢慢融化了孩子們冰冷的心。

一次，一個學(xué)生問她，“老師，你是研究生，這么厲害，我這么差，你不討厭我嗎？你為什么還來教我，你不覺得浪費嗎？”孩子自卑的話深深觸動了她，她下定決心，要通過自己的專業(yè)知識和技能，讓孩子們不為自己的經(jīng)歷和身份自卑、難過，要讓他們擁有健康的心理，快樂地成長。

2008年，她在福利院創(chuàng)建了全國福利機構(gòu)第一間沙盤游戲治療室，組建了一支適應(yīng)福利院兒童心靈成長需要的志愿者隊伍，該項目榮獲當年“廣州市優(yōu)秀項目”這項志愿服務(wù)一直沿續(xù)至今，有效促進了孤棄兒童健康成長，此后，圍繞福利機構(gòu)孤棄兒童教育，她主持研究了省部級等各類課題十余項，發(fā)表學(xué)術(shù)論文二十多篇。

與此同時，近年來，廣州市社會福利院也在不斷探索跨專業(yè)團隊融合的康復(fù)模式，其中，社工通過個案管理的方式，開展評估和個案輔導(dǎo)，同時為服務(wù)對象鏈接資源；保育員照顧兒童飲食起居，訓(xùn)練和提升生活自理能力；康復(fù)師負責制定康復(fù)計劃，開展個性化康復(fù)訓(xùn)練；教師制定有針對性的教育發(fā)展計劃，開展教學(xué)工作，在跨專業(yè)團隊發(fā)揮各自的專業(yè)特長的背景下，院內(nèi)兒童、青年得到了全方位的綜合康復(fù)服務(wù)。

其中，廣州市福利院殘障青年職業(yè)培訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)項目開展十多年來，已有十幾名殘障青年在項目中習(xí)得職業(yè)技能并成功走上社會。如今該項目實現(xiàn)了創(chuàng)新和突破，指導(dǎo)多名殘障青年運營“回音星球工作室”淘寶店，通過自己所掌握的手工技能，逐步實現(xiàn)自力更生，自給自足，打造屬于自己的美好未來。

2020年6月，廣州市社會福利院掛牌成立了廣州市兒童綜合康復(fù)中心。相關(guān)負責人透露，接下來，福利院將全方位開展兒童綜合康復(fù)服務(wù)研究，通過共建實踐基地、開展產(chǎn)品臨床測試、舉辦學(xué)術(shù)研討等，促進產(chǎn)、學(xué)、研深度融合，推動福利院在兒童養(yǎng)育、醫(yī)療診治、特殊教育、康復(fù)訓(xùn)練、救助保護、科研創(chuàng)新、培訓(xùn)交流的“七位一體”綜合康復(fù)服務(wù)方面再上臺階，推動福利院在養(yǎng)育、治療、教育、康復(fù)等方面再上臺階，幫助院內(nèi)每名孩子健康成長，同時，堅持“兜底+適度普惠”相結(jié)合，將院內(nèi)經(jīng)驗復(fù)制推廣，向社區(qū)延伸，給更多廣州困境兒童帶來專業(yè)支持，力爭在優(yōu)化全國兒童福利機構(gòu)區(qū)域布局和升級提質(zhì)方面發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

文/廣州日報·新花城記者蘇贊

圖/受訪者提供