老人不掃碼就無法搭乘公交車？

部門回應：發(fā)現(xiàn)拒載將對駕駛員進行處罰

近日，本報收到多起投訴，不少老年人反映因無法出示場所碼被公交車拒載。投訴是否屬實，相關政策又是如何？我們對此進行了采訪。

由于疫情防控需要，掃碼成為人們出入公共場所時的標配。前不久，家住岳塘區(qū)友誼廣場附近的譚爺爺準備搭乘46路公交車出門辦事，臨上車才發(fā)現(xiàn)需要掃場所碼，由于譚爺爺使用的是老人機，無法出示場所碼，最終公交車駕駛員沒同意他上車。譚爺爺向我們反映，不只是46路公交車，最近他乘坐其他線路的公交車也發(fā)生了類似的情況。

“我很支持疫情防控，所以我最近一直待在湘潭，盡量減少外出，但我們很多老人確實不會使用智能手機，但這并不代表我們‘不安全’，現(xiàn)在都講究精準防控，希望在防疫過程中能杜絕此類現(xiàn)象?！弊T爺爺說。

老年人、學生等無法使用手機的群體真的不能乘坐公共汽車嗎？市交通運輸局相關負責人表示，該局2月18日發(fā)布了《湘潭市交通運輸局關于推廣使用“湖南省居民健康碼場所標識碼”工作的通知》，其中明確在客運站、公共交通工具等重點場所推廣使用場所碼，但無手機或持不具備掃碼功能智能手機的乘客可以不掃碼上車。

隨后我們采訪了公交車管理營運單位湘潭交發(fā)集團，該集團安全運輸部相關負責人表示，已向公交公司傳達宣講和培訓學習了交通運輸部門的相關政策，并且重申在佩戴好口罩等滿足基本防疫要求下，老年人和學生群體如果沒有智能手機，可以不掃碼上車。但是，在政策執(zhí)行過程中，確實有個別駕駛員對政策理解存在偏差，強制要求所有人出示場所碼。近期，他們已經處理了多起類似投訴。該負責人表示，當前疫情防控態(tài)勢復雜多變，掃場所碼乘車是為了保護大家的安全，有條件的市民應當支持相關政策。但是，如果確實不具備掃碼條件，駕駛員強制要求掃碼，乘客可以撥打市長熱線或者58221436投訴，公司會進行調查核實，一旦屬實，將對駕駛員實行停班學習等處罰。