3月3日，“文明廣東”微信公眾號正式發(fā)布2022年度廣東省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進典型名單，廣州海關(guān)所屬番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊榮獲“廣東省最佳志愿服務(wù)組織”。獲知消息的番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)微信聯(lián)系群內(nèi)頓時沸騰了，志愿服務(wù)隊骨干隊員黃文婉在群內(nèi)寫道：“這既是對我們過往工作的肯定，更是對我們未來發(fā)展的期望?！?/p>

(相關(guān)資料圖)

番禺海關(guān)自2000年開始啟動干部職工整體學(xué)雷鋒志愿服務(wù)計劃，先后打造“在職黨員進社區(qū)報到為群眾服務(wù)”“海關(guān)服務(wù)進社區(qū)促和諧、海關(guān)政策進企業(yè)促發(fā)展、海關(guān)課堂進校園促法治”的“三進三促”“海關(guān)來作伴”關(guān)愛特需兒童等志愿服務(wù)品牌項目，并于2012年正式成立番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，開創(chuàng)了干部職工“八小時以內(nèi)工作在單位、八小時以外服務(wù)在社會”的志愿服務(wù)模式。

二十三年來，一批又一批身著“紅馬甲”的番禺海關(guān)志愿者活躍在社區(qū)里、企業(yè)里、學(xué)校里，熱心開展各類學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。隨處可見的“紅馬甲”，成為城市里最亮麗的一道風(fēng)景，增添了別樣的溫暖。

圖為：廣州海關(guān)所屬番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊組織開展重陽探訪活動，陪伴敬老院老人談心

深化在職黨員進社區(qū) 真誠幫扶溫暖民心

“蘇伯，給您帶來了一些防護口罩，和老友們閑聊時也得戴著。等疫情好轉(zhuǎn)了，我再帶你們出去踏青。”志愿者李燕梅在敬老院門口把物資交到工作人員手中后，因放心不下，又和老人在電話“啰唆”了一番。2022年3月的一天，番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊像以往一樣到敬老院進行探訪，根據(jù)疫情防控相關(guān)要求，物資由院內(nèi)工作人員進行轉(zhuǎn)交。

蘇伯是一名孤寡老人，是敬老院的“老頑童”，疫情發(fā)生前他經(jīng)常一人獨自外出，院方多次勸導(dǎo)不聽。李燕梅與社工一起耐心地和蘇伯溝通交流，定期通過電話、視頻聊天的方式關(guān)心他。

“剛開始蘇伯有點抗拒交流，說一兩句話就掛電話，我們就抓住他感興趣的人和事，慢慢打開他的心扉?，F(xiàn)在我給蘇伯打電話，他會主動和我分享在敬老院的趣事，有時還會和我抱怨一些生活小事。很高興他把我當(dāng)成可信任的人。”李燕梅說。

多年來，針對社區(qū)、敬老院、醫(yī)院等機構(gòu)的困難或孤寡老人，番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊堅持“日常溝通聯(lián)系、每周恒常探訪、每月臨終關(guān)懷、每年文藝匯演”，幫助老人們解決生活中的大小瑣事，充實精神生活，讓他們安度晚年。

作為廣東省內(nèi)海關(guān)系統(tǒng)的“在職黨員到社區(qū)報到為群眾服務(wù)”先行單位，番禺海關(guān)自2014年起就組織黨員在業(yè)余時間到社區(qū)報到，定期提供服務(wù)。截至目前，番禺海關(guān)黨員志愿者已到社區(qū)參加服務(wù)超1000小時，服務(wù)居民群眾超1萬人次。

圖為：廣州海關(guān)所屬番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊參加交通志愿服務(wù)活動

圍繞海關(guān)中心工作 忠誠履職助企紓困解難

“我們公司的科研項目涉及設(shè)備的采購與進口事項較多，這些設(shè)備單價高、類型復(fù)雜，如何才能準確進行減免稅申報，不耽誤項目進度呢？”2020年春天，在番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊開展的“海關(guān)進企業(yè)”宣教活動中，廣州汽車集團股份有限公司報關(guān)主管徐瑾反映了企業(yè)的訴求。

了解到企業(yè)的訴求后，番禺海關(guān)第一時間組織業(yè)務(wù)骨干深入企業(yè)調(diào)研，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際狀況，有針對性地開展政策宣講，引導(dǎo)企業(yè)提前整理進口設(shè)備申請要素，指定專人對接減免稅審批工作，一次性告知辦理減免稅業(yè)務(wù)所需要提交的材料，進一步提高審核效率。

“海關(guān)優(yōu)化減免稅服務(wù)，結(jié)合我們的進口計劃和產(chǎn)品特點，有針對性地開展政策宣講并引導(dǎo)我們辦理相關(guān)手續(xù)，提高了我們的貨物通關(guān)效率。”徐瑾表示，2021年該項目持續(xù)進口減免稅設(shè)備涉及貨值達9800余萬元。

番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊成員林丁山介紹：“為進一步推動外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展，今年我們專門組建了番禺海關(guān)政策宣講團，根據(jù)轄區(qū)企業(yè)特點和發(fā)展難點，開展跨境貿(mào)易便利措施、海外知識產(chǎn)權(quán)保護等領(lǐng)域的政策宣講。”

圖為：廣州海關(guān)所屬番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊到番禺中學(xué)附屬小學(xué)開展“海關(guān)課堂進校園”活動

創(chuàng)辦推廣海關(guān)課堂進校園 推動法治宣傳入人心

“轟隆隆轟隆隆~小朋友們，我們的‘小火車’已經(jīng)帶大家去過莫斯科克里姆林宮、印度泰姬陵、泰國大皇宮‘春游’了，現(xiàn)在跨過國境線回家，這個時候我們從外國回到祖國，這叫作‘入境’。”2月24日，在廣東番禺中學(xué)附屬學(xué)校禮堂內(nèi)，番禺海關(guān)志愿者余雅雯作為小講師帶領(lǐng)著小朋友排成豎列隊伍在活動現(xiàn)場巡游，配合著屏幕播放的國外知名景點照片，模擬著小朋友和家人一起赴國外旅游然后回國的場景。孩子們目不轉(zhuǎn)睛地盯著志愿者手中的圖板，學(xué)習(xí)辨別海關(guān)申報通道和無申報通道知識，紛紛舉手搶答，活動現(xiàn)場熱鬧非凡。

“‘海關(guān)課堂進校園’活動旨在通過問答、互動游戲、圖板展示、通道模擬、工作犬搜檢表演、手指操等寓教于樂的形式，幫助孩子們從小樹立國家意識，增強法治觀念。有時候孩子們比較感興趣，我們也會在活動結(jié)束后給他們講更多的海關(guān)小知識?！狈ｊP(guān)志愿者白高帥介紹。今年是番禺海關(guān)開展“海關(guān)課堂進校園”志愿服務(wù)項目的第10年。10年來，“海關(guān)課堂進校園”志愿服務(wù)項目已走進80余所學(xué)校，參與人數(shù)超15000人次。

為了將志愿服務(wù)的觸角延伸到更多孩子身邊，番禺海關(guān)志愿者團隊在“海關(guān)課堂進校園”活動的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)“海關(guān)來作伴”特需兒童志愿服務(wù)項目，已連續(xù)9年為總共超5000名特需兒童送上關(guān)懷。

近年來，廣州海關(guān)所屬番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)團隊和骨干接連獲得“廣東省最佳志愿服務(wù)項目”“全國海關(guān)優(yōu)秀志愿服務(wù)項目”“中央國家機關(guān)工委《紫光閣》黨建創(chuàng)新成果百優(yōu)案例”“第六屆廣東志愿服務(wù)銅獎（集體）”“廣東好人”“全國海關(guān)最美志愿者”等榮譽。

廣州日報·新花城記者：林琳、廖雪明 通訊員：關(guān)悅