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魯網(wǎng)8月21日訊面部意外裂傷，不僅會(huì)帶來(lái)軀體疼痛，更會(huì)讓患者因容貌受損產(chǎn)生焦慮與不安。近日，一名患者先后兩次因面部裂傷到陽(yáng)信縣中醫(yī)醫(yī)院口腔科就診，兩次接診均由潘藝濤醫(yī)師負(fù)責(zé)。憑借精湛的醫(yī)術(shù)與暖心的服務(wù)，贏得了患者的信賴(lài)，收獲了專(zhuān)屬的致謝錦旗。

每次接診過(guò)程中，面對(duì)患者緊張焦慮的情緒，潘藝濤醫(yī)師始終耐心安撫、細(xì)致溝通。針對(duì)患者最關(guān)心的治療效果、愈合情況以及疤痕遺留等問(wèn)題，逐一詳細(xì)講解診療方案、恢復(fù)周期及術(shù)后注意事項(xiàng)，有效緩解患者心理壓力，打消就醫(yī)顧慮。

治療中，潘藝濤醫(yī)師依托扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，對(duì)傷口進(jìn)行精準(zhǔn)清創(chuàng)、精細(xì)縫合。同時(shí)，聯(lián)合醫(yī)院整形外科資源，優(yōu)化診療方案，最大限度減輕患者診療痛苦，有效降低術(shù)后瘢痕風(fēng)險(xiǎn)，兼顧治療效果與面部美觀度。

診療結(jié)束并非服務(wù)終點(diǎn)，潘藝濤醫(yī)師術(shù)后持續(xù)跟進(jìn)患者恢復(fù)情況，反復(fù)叮囑養(yǎng)護(hù)細(xì)節(jié)，用細(xì)致入微的全程服務(wù)，讓患者倍感安心。兩次就診、兩次治愈，患者對(duì)傷口恢復(fù)效果及就醫(yī)體驗(yàn)十分滿意，特意定制錦旗送至科室，真誠(chéng)致謝醫(yī)護(hù)人員的用心守護(hù)。

一面錦旗，一份認(rèn)可，一份擔(dān)當(dāng)?；颊叩碾p向信賴(lài)，是對(duì)醫(yī)護(hù)工作最大的肯定，也是科室前行的不竭動(dòng)力。陽(yáng)信縣中醫(yī)醫(yī)院口腔科全體醫(yī)護(hù)人員將始終堅(jiān)守“以患者為中心”的服務(wù)理念，深耕醫(yī)術(shù)、暖心服務(wù)，以更精湛的診療技術(shù)、更貼心的就醫(yī)服務(wù)，守護(hù)每一位患者的口腔健康與面容自信。（通訊員 程麗麗）

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